Наскоро Google направи тихо, но монументално съобщение: Google Meet скоро ще поддържа превод в реално време. Това може да изглежда като обикновена актуализация на функциите на продукта, но всъщност е поглед към бъдещето на интернет и глобалния бизнес. На прага сме на свят, в който всеки разговор в интернет, независимо от езика, може да се води в реално време. И това променя всичко.

За B2B предприятията това не е просто иновация. Става въпрос за отключване на сътрудничеството, креативността и търговията в глобален мащаб, пише в свой анализ Fast Company.

Езикът вече няма да бъде ограничение

Езикът е една от последните пречки в трансграничното сътрудничество. Въпреки че видеоразговорите и платформите за съобщения решиха част от него, те все още разчитат на това хората да могат да говорят на един език, най-често английски. А това създава ограничения относно това кой може да участва е даден разговор, колко нюансите в него се запазват и как се обменят идеите.

С превода в реално време човечеството ще премине от свят на адаптация към свят на директно участие. Изведнъж дизайнер в Буенос Айрес, стратег в Найроби и разработчик в Токио ще могат да се включат в един и същ разговор, без да се налага да спират, за да превеждат или тълкуват. Всеки говори на собствения си език и разбира на собствения си език.

Според изчисленията на Meta, когато технологията бъде напълно внедрена, всеки ден в News Feed на Facebook, Instagram и други платформи ще има над 25 милиарда превода

Редки европейски езици са част от новата услуга за AI превод на Meta

Сътрудничество без граници

Какво се случва, когато премахнете комуникационните пречки от глобалната работа в екип? Получавате повече гласове в стаята. Повече разнообразие в мисленето. Повече креативност, предизвикана от перспективи, които преди бяха трудно достъпни в реално време.

Компаниите ще могат да провеждат глобални брейнсторм сесии с многоезични екипи и да разработват междукултурни продукти с по-богати познания за потребителите. В същото време интернет ще се превърне не само в място за публикуване или консумация на съдържание, а в пространство за съвместна креативност. Хората ще могат да изграждат идеи заедно, в реално време, без да се съобразяват с езикови бариери.

Нов вид глобални предприятия

Този технологичен скок не само прави бизнеса по-ефективен, но и по-човечен. Компаниите вече няма да се налага да се налага да локализират дейността си. Те ще могат да се развиват глобално от първия ден, с участието и сътрудничеството на хора от цял свят.

Тази функционалност ще създаде свят, в който търговски екипи ще провеждат презентации на живо на всеки език, без посредници, а глобалните партньорства ще се движат в синхрон, без да бъдат ограничавани от езикови бариери.

Култура, контекст, човешки фактор

Разбира се, езикът е нещо повече от думи. Той е култура, тон, идиоми и нюанси. Преводът в реално време не винаги ще улавя тези аспекти правилно. И тук се включва целенасоченото лидерство.

Компаниите ще трябва да:

  • осигурят на екипите културна компетентност наред с техническата такава; 

  • бъдат бдителни за това как AI преводът може да изкриви значението на думите;

  • създадат норми и процеси, които запазват емпатията и яснотата.

Технологията може да ни свърже мигновено. Но връзката без разбиране е просто шум. Възможността се крие в съчетаването на скорост и разбиране.

„Исторически погледнато, досега сме виждали само американските модели да разсъждават на английски, а китайските – на китайски“, заяви главният изпълнителен директор Артюр Менш

Новият AI модел на Mistral може да мисли на европейски езици

Какво трябва да направят B2B предприятията

Преводът в реално време настъпва бързо. За да запазят конкурентните си предимства, бизнес лидерите трябва да:

  • проверят своите комуникационни инструменти: готови ли са за многоезична функционалност?

  • преосмислят подхода си към наемането на персонал: глобалните таланти вече не се ограничават от владеенето на английски език;

  • започнат с малки стъпки: да тестват превода в реално време на вътрешни срещи или канали за поддръжка;

  • бъдат подготвени за грешки.

По всичко личи, че бъдещето ще бъде все по-многоезично, мултикултурно и свързано. А преводът в реално време е инфраструктурата, която ще направи всичко това възможно.

Също така не трябва да забравяме, че технологиите трябва да подобряват човешките връзки, а не да ги заместват. Комуникацията в реално време на всички езици ни приближава към тази визия.