Несигурността се е превърнала в характерна черта на днешния живот - реалност, която предизвиква ръководителите да се адаптират бързо, да вземат решения с ограничена информация и да насърчават стабилността в условията на постоянни и понякога много хаотични промени.

В същото време тази несигурност засяга пряко служителите, което налага на лидерите да предоставят подкрепата и насоките, от които екипите им се нуждаят, за да се ориентират успешно в непредсказуемия свят с устойчивост и яснота. Затова и ролята на лидера става все по-сложна, което изисква от хората на ръководни позиции да вдъхват стабилност, да насърчават адаптивността и да поддържат фокуса, без да бъдат потиснати от неумолимия темп на промените.

Само през последния месец светът стана свидетел на въвеждането, премахването и повторното въвеждане на мита, на масово нарушаване на веригите за доставки, на разтърсващ фондов пазар, на връщане към работа в офиса в големи компании и на появата на технологиите за изкуствен интелект - иновации, които предизвикват в еднаква степен вълнение и страх.

По друг начин казано, както работещите хора, така и ръководителите трябва да се справят с много неща.

„Благодарение на собствения си лидерски опит разбрах, че е абсолютно безсмислено да се опитваме да контролираме хаоса - много по-разумно е да обучаваме екипите как да процъфтяват въпреки него”, казва пред Fast Company Марк К. Кроули, консултант по лидерство.

Той дава няколко стратегии, които е използвал през кариерата си и които бизнес ръководителите могат да възприемат, за да помогнат на хората си да се справят със сложността на съвременната среда и да работят по най-добрия начин - независимо от турбуленциите.

„Висок стрес, ниска възвръщаемост“: Защо Gen Z избягват мениджърските роли на средно ниво

1.   Бъдете рационален оптимист

В днешния свят е твърде лесно песимизмът да проникне в съзнанието ни и да повлияе негативно на начина, по който взаимодействаме с хората, които ръководим. Да бъдеш абсолютен песимист обаче е в пълно противоречие с ефективното лидерство, тъй като намалява продуктивността, потиска креативността, стеснява перспективата и пречи на напредъка.

И все пак, докато песимизмът може пряко да подкопае напредъка, прекаленото залитане към оптимизма също крие своите рискове. Ефективното лидерство изисква да се постигне баланс - да се даде надежда и вдъхновение, като същевременно се запази реалистична представа за предстоящите предизвикателства.

Когато хората знаят, че трябва да очакват труден път пред себе си, избирането на надеждата пред отчаянието естествено отваря вратата към възможности и по-креативни решения.

2. Насърчаване на връзката и принадлежността към екипа

Когато екипите са изправени пред несигурни времена, убеждението, че „всички са заедно в това“, е мощна сила за насърчаване на единството, поддържане на морала и мотивиране на служителите да си сътрудничат и да се подкрепят взаимно за преодоляване на големи предизвикателства. Ето защо лидерите, отдаващи приоритет на връзката в екипа, създават среда, в която хората се чувстват достатъчно сигурни, за да се справят с трудностите заедно.

Целта е да се култивира екипна култура, в която никой не се чувства изолиран и всички са вдъхновени да си пазят взаимно гърба, въплъщавайки духа на мотото „Един за всички, всички за един“. Последните проучвания показват, че чувството за принадлежност е лепилото, което сплотява екипите, както и крайъгълният камък на благосъстоянието на служителите.

За лидерите създаването на това чувство за принадлежност изисква по-дълбоки взаимоотношения със служителите и познаване на техните проблеми. Става дума и за насърчаване на среда, в която различията се отбелязват, приобщаването е повече от модна дума и всеки глас има тежест. Сплотеността може да бъде голям източник на сила.

Директорска носталгия: Това ли е причината за натиска служителите да се върнат в офиса

3. Проактивно изграждайте устойчивост на екипа

Много преди да възникнат кризи или неочаквани неуспехи, лидерите трябва да напомнят на служителите, че рискът е присъщ аспект на всеки бизнес. Освен това те трябва да ги подготвят да реагират, дори на най-малките препятствия, с увереност и устойчивост. Те трябва да „дадат приоритет на подготовката пред прогнозирането“, като се съсредоточат върху гъвкавостта и готовността, вместо да разчитат на прогнози, които често са несигурни или непълни.

Един от начините да постигнете това е като редовно включвате служителите в дискусии на тема „какво ще стане, ако“ - задавайки въпроси като: „Как бихме реагирали, ако тази ситуация се случи?“.

Освен това даването на възможност на екипите самостоятелно да разработват в сътрудничество решения на ежедневните предизвикателства ще им помогне да изградят мускулите си на адаптивност и креативност, така че да са готови, когато е необходимо.