Amazon въвежда ново ниво на контрол върху присъствието в офиса на своите служители. Вътрешен документ, с който Business Insider разполага, показва, че компанията оборудва мениджърите с обновено табло, което не само следи дали служителите присъстват в офиса, но и колко часа точно прекарват там.

Ходът е логично следствие от една от най-строгите политики за връщане в офиса в технологичния сектор. През миналата година Amazon задължи повечето си служители да работят от офиса пет дни в седмицата.

Сега мениджърите получават инструмент, който лесно им позволява да идентифицират – и при нужда да търсят обяснение от – хората, които не покриват тези очаквания.

Обновеното табло, което започва да се внедрява през декември, дава достъп на мениджъри и HR екипи до данни за:

  • колко често служителите влизат в офис;

  • колко дълго време прекарват там;

  • в кои сгради работят.

Системата се обновява всеки ден в 17:00 ч. тихоокеанско време и обхваща подвижен период от осем седмици. Тя маркира служителите в три категории:

  • „Low-Time Badgers“ – служители, чиято седмична медиана на присъствие е под 4 часа на ден, изчислено за период от осем седмици;

  • „Zero Badgers“ – такива, които изобщо не са идвали в сграда на Amazon за този период;

  • „Unassigned Building Badgers“ – служители, които в повече от половината случаи влизат в сграда, различна от тази, която е официално определена за позицията им.

„Тези метрики са предназначени да открояват служители, които работят значително извън документираните очаквания за присъствие в офиса“, се казва в документа.

Представител на компанията майка Meta заяви, че новата политика не се отнася за другите платформи Facebook и WhatsApp

Instagram нареди на служителите си връщане в офиса, 5 дни в седмицата

Повече прозрачност за мениджърите и по-голям натиск за служителите

От Amazon твърдят, че подобни инструменти съществуват от повече от година, но новото табло ги стандартизира за всички мениджъри.

„Продължаваме да виждаме ползите от колаборативната работа на различните екипи в офис и не сме променяли очакванията си към служителите“, посочва говорител на компанията.

Документът изрично отбелязва, че мениджърите трябва да „прилагат критична преценка“, когато решават дали да предприемат формални дисциплинарни действия.

Контекстът е важен: още през 2023 г. Amazon започна да споделя индивидуални данни за присъствие в офиса, като се отказа от предишната си практика да следи само анонимни, агрегирани показатели. Година по-късно компанията затегна мерките срещу т.нар. coffee badging – практика, при която служители минават през офиса за кратко, само за да отчетат присъствие. Някои екипи бяха уведомени, че трябва да прекарват между два и шест часа в офиса, за да се брои посещението им. Мярката предизвика критики и сравнения с „гимназия“, по думите на служители.

Новото табло важи за всички корпоративни служители на Amazon, с изключение на складовите работници и външните изпълнители. То дава на мениджърите директен, постоянен достъп до данни, които преди е трябвало да изискват от HR отдела.

Ентусиазмът около по-кратката работна седмица отслабва, защото работодателите затягат правилата, връщането в офиса става масово, а бъдещето на тридневния уикенд зависи от икономическия растеж и реалния напредък на изкуствения интелект

Ще трябва да почака: Какво се случва с мечтата за четиридневна работна седмица?

Но този подход не се прилага само от Amazon

Компанията представя инструмента като начин за насърчаване на съвместната работа на място, а не просто за дистанционно „следене на хората, които се чекират“. Но Amazon далеч не е изключение.

Samsung въвежда подобен инструмент за своите мениджъри, който показва „дни и време, прекарано в сградата“, с цел да ограничи lunch/coffee badging;

Dell уведомява служителите си, които работят хибридно, че ще следи присъствието им чрез баджове и може да го обвърже с оценките и възнагражденията им;

Bank of America изпраща официални предупреждения, че неспазването на RTO политиката може да доведе до дисциплинарни мерки;

В JPMorgan служители описват вътрешно табло, видимо за висшия мениджмънт, което изчислява дела на дните, прекарани в офиса;

Във Великобритания PwC също обяви, че ще следи локацията на работа на служителите си, за да прилага RTO правилата.

Поколението Z налага нов модел на гъвкаво лято, в което лаптопът пътува с багажа, а офисът е навсякъде, където има стабилен Wi-Fi

Офис с изглед към морето: Как работата в движение променя правилата на класическото работно пространство

След ерата на дистанционната работа махалото очевидно се връща обратно – този път, подплатено с детайлни данни, табла и категории. За служителите това означава по-малко работа в „сивата зона извън офиса“, а за мениджърите – повече контрол, но и повече отговорност как да го използват.