Как бизнес темпото през декември може натрупа инерция за цялата година
Последният месец на годината стеснява фокуса, ограничава изборите, изяснява приоритетите. Лидерите могат се възползват от това за по-дълго
,fit(1001:538)&format=webp)
Декември обикновено създава странна тенденция в повечето компании.
Решения, блокирани в продължение на месеци, изведнъж се приемат. Проектите се одобряват. Бюджетите се финализират. Хората спират да спорят и най-накрая правят избор.
Лидерите обикновено го приписват на „енергията в края на годината“ или „натиска на празниците“.
Това е лесно обяснение, но крие по-дълбоки измерения.
Декември принуждава лидерите да работят в по-тесни рамки. Има по-малко време за прекалено обмисляне, по-малко приемливи избори и по-ясни очаквания. С други думи, средата е проектирана по начин, който води до ангажираност, а не до забавяне – въпреки че за сложни, стратегически залози календарът сам по себе си рядко е достатъчен, отбелязва Fast Company.
Това не е празничен дух, a урок по влияние. Ако лидерите се научат да проектират решенията си по начина, по който го правят през декември, могат да получат яснота, съгласуваност и бързина за цялата година.
Идеята е проста. Когато опциите намаляват, фокусът се стеснява. Когато критериите са ясни, изборът е по-лесен. Когато времето изтича, ангажираността се ускорява.
Изследванията го потвърждават, както и историите от заседателните зали. Всеки, който е преживял декемврийски спринт, също го знае.
Въпросът не е защо декември работи, а защо лидерите толерират обратното през останалите 11 месеца, допълва Fast Company.
Какво казва науката за многото възможности
Лидерите и висшите мениджъри обичат да казват, че искат „откритост“. Искат да разгледат всяка идея, да изслушат всяко мнение и да запазят гъвкавостта на възможностите за избор.
В действителност, макар и ценно, това често унищожава инерцията.
Най-цитираната изследване по този въпрос е на социалните психолози Шийна Йенгар и Марк Лепър. Тяхното проучване показва, че хората, пред които са представени по-малко възможности за избор, са много по-склонни да действат.
То е повторено и разширено в продължение на две десетилетия. Принципът важи в различни ситуации: когато опциите се умножават, действието се срива.
Изкушаващо е да се мисли, че лидерите са различни, защото имат повече опит. Доказателствата сочат друго.
Когнитивната натовареност не се интересува от длъжности. Когато мениджърите са изправени пред прекалено много сходни опции, те спират, забавят или избират това, което им се струва най-безопасно.
В големите компании най-безопасният вариант е бездействието.
Ако искате лидерските екипи да действат, намалете броя на вариантите, които да обмислят. Подберете ги преди да стигнат до масата. Елиминирайте шума. Представете две или три реалистични алтернативи вместо 12. Така не само ще ускорите вземането на решения, но и ще ги подобрите.
Качеството на решенията
След като изборът е ограничен, влиза в действие друга динамика.
Проучвания върху ограничената рационалност и теорията за двойния процес показват, че когато решенията трябва да се вземат при ограничения, хората преминават от бавна, аналитична обработка към бързо, интуитивно преценяване. Така функционират среди с високо налягане.
Проблемът е, че повечето организации оставят това на случайността. Няма критерии. Няма филтри за риска. Няма утвърдени препоръки. Резултатът е политически или болезнено бавни решения.
Ако искате висококачествени решения, дайте на хората ясна представа кое е най-важно. Определете неотменими условия. Направете критериите за успех видими и прости. Представете препоръчителни варианти, а не разпръснати идеи.
Ролята на напрежението
Времевото напрежение обикновено се разглежда като заплаха за качеството на решенията.
Изследванията са по-нюансирани. Експерименти, публикувани в академични списания, показват, че времевото напрежение може да подобри последователността и скоростта при определени задачи.
При познати или по-малко рискови решения умереното времево напрежение помага на хората да филтрират разсейващите фактори и да се ангажират.
Въпреки това, справянето с висококомплексни или неясни проблеми, докато сте притиснати от времето, затруднява ефективността, а проучвания предупреждават, че натискът на времето може да увеличи поемането на риск или да намали точността на възприятието.
Но за по-голямата част от решенията, пред които са изправени лидерите, особено оперативните или умерено стратегическите избори, ясните времеви рамки увеличават действията, без да саботират качеството.
Има причина, поради която изтичащите срокове в края на годината работят. Не защото часовникът тиктака, а защото часовникът налага приоритизиране.
Става очевидно какво е важно и какво не е.
Истинската причина за ефективността на декември
Декември работи, защото премахва факторите от околната среда, които забавят лидерите.
Ограниченията създават яснота. Крайните срокове налагат приоритизиране. Ограничените възможности за избор намаляват шума.
Хората не са по-мотивирани. Просто са по-малко объркани.
Лидерите не се нуждаят от повече време или по-добри презентации. Те трябва да вземат решения по начина, по който го прави декември – с ясни възможности за избор, конкретни критерии, без място за колебания.
Влиянието на лидерството не се състои в това да имаш най-силен глас в офиса, а в оформянето на задачите, така че служителите да могат да вземат правилното решение.
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
)
&format=webp)
&format=webp)
&format=webp)
,fit(1920:897)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(1920:897)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)
,fit(140:94)&format=webp)