Изкуственият интелект вече е не просто тенденция, а неизбежна реалност за бизнеса. В свой анализ за WU Executive Academy, експертите Мартин Гисвайн и Алин Калам подчертават, че AI трансформира не само бизнес моделите, но и начина, по който лидерите мислят и вземат решения. Новата програма AI Transforming Business, която стартира през декември 2025 г. във Виена, е създадена именно за това – да помогне на мениджърите да преминат от теоретично разбиране към практическо прилагане на AI, като развият стратегическа грамотност, технологична независимост и човешко лидерство в дигиталната ера.

Действие или изчакване? Дилемата на мениджъра в ерата на AI

„AI вече е неразделна част от бизнеса – от корпорации до индивидуални предприемачи“, допълва Алин Калам, експерт по пазарно разузнаване в Uniqa Group. Той дава пример с автоматизираната обработка на застрахователни щети – процес, който AI може да ускори и направи по-прецизен.

Следващата стъпка е мащабирането – да се направят тези технологии достъпни за милиони клиенти. За това обаче е нужно стабилно ядро от данни и добре изградени процеси.

„В някои отрасли, поради демографски промени и недостиг на кадри, ще трябва да компенсираме човешкия фактор с интелигентни системи“, подчертава Калам.

Европейският път към доверен AI – шанс и за България

Докато САЩ и Китай диктуват глобалните темпове, Европа залага на свой модел – отговорен, етичен и ориентиран към устойчивост.

С приемането на AI Act и инвестиции от над 20 милиарда евро в изграждането на „AI гигафабрики“, континентът цели да намали зависимостта си от външни технологични сили. Сред потенциалните локации за подобни центрове е и Виена – град, който вече се оформя като AI хъб.

Австрия, чрез инициативата AI Factory Austria, стимулира сътрудничество между академичните среди и бизнеса – модел, който би бил изключително полезен и за България, където дигиталната трансформация на МСП все още е в начален етап.

Ако компаниите не интегрират AI, ще изчезнат съвсем скоро, казва пред Profit Каспър Гулдагър. Той вярва, че изкуственият интелект трябва да бъде не само бизнес инструмент, но и част от ежедневието ни

Основателят на KPMG NewTech: До 5 години Европа може да има АI гигант

Какво трябва да направят лидерите днес

Според Гисвайн, мениджърите нямат лукса да чакат:

„Виждаме огромен интерес както от традиционни компании, така и от стартиращи бизнеси. Сега е моментът за целенасочено обучение и подготовка.“

WU Executive Academy предлага компактен, практико-ориентиран курс, който обединява академично знание и реални бизнес приложения. Участниците ще изграждат собствени AI проекти и ще завършат програмата с готов за внедряване план.

Подобни програми могат да се окажат спасителен пояс за МСП, които нямат ресурси за мащабни R&D отдели, но искат да останат конкурентни.

Според Шуа Сун, доцент в университета Тюлейн, AI е мощен инструмент, но стойността му зависи от начина, по който се интегрира с човешката експертиза

Експерти предупреждават: „Когато машините изместят хората, остава само посредствеността“

Данните – новото злато на бизнеса

„Истинският проблем не е липсата на AI, а качеството на данните“, предупреждава Гисвайн.

AI системите са толкова добри, колкото информацията, с която се „хранят“. За мнозина именно това е ахилесовата пета на дигиталната трансформация.

Калам добавя:

„AI не е мода, която ще отмине. Той ще остане – и ще определя бъдещето на бизнеса.“

Българският контекст: от изоставане към лидерство

Българските компании могат да извлекат сериозна полза, ако започнат структурирано обучение и внедряване на AI решения още днес. Секторите с най-голям потенциал включват застраховане, търговия, здравеопазване и логистика – сфери, където AI може да оптимизира разходи и да повиши точността.

Бъдещето няма да чака

AI не е просто следваща технологична вълна – това е новата инфраструктура на икономиката. Компаниите, които разберат това навреме, ще изградят конкурентно предимство. Тези, които чакат „по-подходящ момент“, рискуват да останат извън играта.

Светът вече се адаптира. Въпросът е – ще го направим ли и ние?