„Идеята ми е гениална“: Капанът за основатели, който може да ви съсипе финансово

Името Марша Килгър може и да не ви е познато, но нейната марка Beauty Pie е известна по цял свят като революционер благодарение на своя модел за абонамент, достъпен единствено онлайн.

Преди да я основе през 2016 г., създава и други марки, сред които луксозният дневен спа-център Bliss, серията за грим и грижа за кожата Soap & Glory и марката за обувки FitFlop.

Пред BBC 57-годишната основателка споделя своята история и петте тайни за успеха, които е научила по пътя.

1. Не е нужен перфектен план

Марша не винаги е била наясно, че иска да е предприемач, но още в детските си години вижда от първо лице стреса, който предизвиква финансовата несигурност.

„Спомням си, че на осем години реших, че когато съм на възрастта на родителите си, никога не бих искала да се тревожа за сметката си за ток“, казва тя.

Това желание оформя подхода ѝ към работата и риска.

„Знаех, че да работя за други хора не непременно ще ми даде свободата, която искам, а когато си предприемач, рискът е изцяло твой.“

Със или без бизнес план: 8 задължителни въпроса за основателите на стартъпи

Тя не започва с грандиозен бизнес план – премества се от Канада в Ню Йорк, за да учи в Колумбийския университет, но планът ѝ за финансиране на обучението се проваля и трябва да си намери работа, за да се издържа.

„Не можеш просто да седиш и да си мислиш: Какво ще правя? Трябва да оцелееш. Знаех, че трябва да използвам уменията, които имам, за да се издържам, а после ще намеря начин“.

Започва да посещава курсове по козметика вечер.

„В крайна сметка се оказа, че се справям доста добре в козметичната индустрия“, казва тя.

Напуска университета, за да се посвети на кариера в тази сфера.

Инвеститор го предизвиква да напусне университета. Днес той изгражда AI стартъп за $1,5 млрд.

2. Познавайте работата отвътре и отвън

Докато работи в своя салон, Марша се занимава с всеки аспект от бизнеса – от процедурите до обучението на персонала. Този практически опит се е оказал безценен, когато по-късно, през 90-те, открива Bliss Spa в Лондон.

„Бях обучила много хора преди откриването на салона, но когато за първи път отворихме, беше толкова натоварено, че много от тях се уплашиха и напуснаха. Хубавото е, че знам как да правя епилация с восък и процедури за лице, така че можех сама да се справя с всички резервации“.

Съветът ѝ е да започнете бизнес в област, в която имате истински познания.

„Трябва да имате задълбочени познания, за да не останете в несигурност, ако хората ви разочароват или възникнат неочаквани ситуации, които ви изненадат“, допълва тя.

„Опитът да не се провалиш може да е по-тежък от самия провал“: Уроци от основатели на стартъпи

3. Предизвиквайте собствените си идеи

Марша Килгър препоръчва да си зададете въпроса защо някой трябва да се интересува от вашата идея и да можете да обясните нейната стойност с едно ясно изречение.

„Ако не можете да отговорите на въпроса „И какво от това?“ с едно изречение, идеята не е достатъчно добра“.

Това не означава непременно, че трябва да я изоставите, но трябва да бъде доусъвършенствана, за да може целта ѝ да бъде веднага разбираема.

Препоръчително е и да не се развива „пристрастие към собствеността“ – да се смята, че дадена идея е брилянтна просто защото принадлежи на вас.

„Може да мислите, че нещо е наистина страхотно, но всъщност живеете в своя собствен балон“.

Креативната абразия е новият двигател на бизнес растежа

Съветът ѝ е да „тествате идеята си пред целевата си аудитория, преди да стигнете твърде далеч по пътя на инвестирането в нещо, за което никой освен вас не се интересува“.

Тя добавя, че изкуственият интелект вече предлага значителни възможности за хората, които започват собствен бизнес, тъй като „не се нуждаете от огромен бюджет за консултанти“.

„AI може да обсъжда идеята ви от всички страни, да я подлага на критика и да ви съветва какво трябва да имате предвид, което може би не ви е очевидно“.

Защо добрите бизнес идеи не падат от небето

4. Бъдете готови на жертви и бъдете мили с околните

Когато започва кариерата си, Марша осъзнава, че трябва да бъде „човек, с когото околните с удоволствие прекарват времето си“. Важно е да сте учтиви, точни и любезни, тъй като тези качества помагат да спечелите лоялност.

„Постарах се да бъда най-слънчевият, най-трудолюбивият и най-усърдният човек, който предоставя тази услуга. Ако вършиш страхотна работа, хората ще те препоръчват“, казва тя.

Трябва да си „готов да направиш някои големи жертви“, за да успееш в бизнеса си. „Няма да имаш много свободно време“, тъй като управлението на бизнес изисква да си наясно с променящото се поведение на клиентите, новите конкуренти и по-широките пазарни тенденции.

Това често означава четене, проучване и обмисляне на идеи извън работното време. Натоварването може да ти се струва по-леко, ако си любознателен, тъй като „това е, което те движи“, съветва Марша.

Все пак, има някои неща, които са за нея неприкосновени, включително училищни представления на децата и семейни почивки.

Ако искате другите да ви харесват, няма нужда да сте лицемерно любезни

5. „Тестът на смъртно легло“

Тест, който Марша използва през цялата си кариера, е този „на смъртното легло“, при който си задава въпроса дали даден проект ще ѝ се струва все още значим в края на живота ѝ.

„Представете си, че сте на смъртно легло, помислете какво бихте направили по друг начин, точно сега, ако имате тази възможност. Ако това не означава нищо или не сте направили нещо добро за хората, ще почувствате ли, че животът ви е бил наистина добре прекаран?“

Успехът не е само в създаване на поредната компания, а в това кои идеи си заслужават тяхното реализиране.