Изследователи от Microsoft се опитаха да определят кои конкретни професии са най-много и най-малко застрашени от генеративния изкуствен интелект. Резултатите са лоша новина за всеки, който в момента се наслаждава на предимствата на комфортна работа в офис.

Както е описано в научен труд, който все още не е рецензиран от независими експерти, екипът на Microsoft е анализирал „набор от 200 000 анонимизирани и прочистени от лична информация разговори между потребители и инструментът Copilot на компанията“.

Резултат е, че професиите, които най-вероятно ще бъдат изместени от тази технология, включват „предоставяне на информация и помощ, писане, преподаване и консултиране“.

Екипът е използвал данните, за да създаде „оценка на приложимостта на AI“ - опит за количествено определяне колко уязвима е дадена професия, като се взема предвид колко често се използва технологията в нея и доколко успешно е това.

Според анализа, професиите, които най-вероятно ще бъдат заменени, включват преводачи, историци, търговски представители, писатели, автори и служители по обслужване на клиенти. За разлика от това, най-обезопасените от автоматизация чрез AI са професии като оператори на тежки машини и моторни лодки, домакини, покривни работници, масажисти и миячи на съдове.

С други думи, основният извод е, че нископлатените и свързани с физически труд професии са много по-малко застрашени от автоматизация в сравнение с онези, които са подходящи за експертизата на чатботове, базирани на големи езикови модели.

Въпреки това трябва да приемаме резултатите с известна доза скептицизъм. На първо място, трябва да имаме предвид, че служителите на Microsoft имат стимул да представят технологията в най-добрата възможна светлина, предвид огромните инвестиции на компанията в тази област, което може да доведе до преувеличаване на възможностите на генеративния AI, пише Futurism.

Ако компаниите не интегрират AI, ще изчезнат съвсем скоро, казва пред Profit Каспър Гулдагър. Той вярва, че изкуственият интелект трябва да бъде не само бизнес инструмент, но и част от ежедневието ни

Основателят на KPMG NewTech: До 5 години Европа може да има АI гигант

Изследователите също така предупреждават, че „нашите данни не показват, че AI извършва всички трудови дейности във всяка отделна професия“, което означава, че за много работни места технологията няма да може да поеме 100 процента от задачите.

Добавя се и фактът, че „различни хора използват различни големи езикови модели за различни цели“ и че природата на много професии не е напълно представена в данните.

Това може да обясни защо определени професии, като историци, автори и политолози, са получили едни от най-високите оценки за приложимост на АI, въпреки че в голяма степен разчитат на човешка интуиция и експертиза и трябва да работят с непълна или противоречива документация.

Да не говорим и за склонността на технологията да „халюцинира“ измислени факти. Това е неудобна реалност, която виси над цялата публикация и над технологичната индустрия като цяло. Дори и технологията да измести много човешки работни места, вероятно ще го направи, предоставяйки по-нискокачествена услуга, с която ще трябва да се научим да живеем.

Екипът също така предупреждава - макар че отново трябва да помним икономическия интерес на Microsoft - че замяната на работни места не означава непременно спад в заетостта или заплатите в даден сектор.

„Това би било грешка, тъй като нашите данни не включват последващите бизнес ефекти от новата технология, които са много трудни за прогнозиране и често противоинтуитивни“, пишат изследователите.

„Вземете за пример банкоматите, които автоматизираха основна задача на банковите касиери, но доведоха до увеличение на броя на касиерите, тъй като банките откриха повече клонове на по-ниска цена и служителите се фокусираха върху изграждане на отношения с клиентите, вместо върху обработка на депозити и тегления.“

Шефът на Salesforce вярва, че истинската магия се крие в партньорството - хората и AI работят заедно, постигайки повече, отколкото всеки от тях би могъл сам

Марк Бениоф: Трябва да изберем бъдеще, в което AI извисява човечността ни

Това е често срещано твърдение сред технологичните компании - че генеративният АI ще доведе до създаването на нови видове работни места, удобно заключение, което контрира наратива за предстоящи масови съкращения.

Но не всички в индустрията се опитват да омекотят удара. По-рано този месец изпълнителният директор на OpenAI Сам Алтман предупреди, че цели категории работни места могат да бъдат заличени от изкуствен интелект, като „някои области“ на пазара на труда, например обслужването на клиенти, просто „ще изчезнат напълно“.

А Елайджа Кларк, изпълнителен директор, който съветва други ръководители как да използват AI, наскоро каза пред Gizmodo, че „изпълнителните директори са изключително развълнувани от възможностите, които AI предлага“.

„Аз самият съм уволнявал служители заради AI.“

Въпреки че това е интересен поглед към начина, по който потребителите използват чатботи като Microsoft Bing Copilot, трудно е да се получи точна представа как ще изглежда пазарът на труда през следващите години.

„Кои точно нови работни места ще възникнат и как старите ще бъдат преобразени е важна посока за бъдещи изследвания в ерата на АI“, пишат изследователите.

„В същото време самата технология ще продължи да се развива - нашата оценка за приложимостта е само моментна снимка.“

„Осъвременяването на разбирането ни за работната дейност ще бъде от решаващо значение, тъй като генеративният AI продължава да променя начина, по който се върши работа.“