След като мечтата на главния изпълнителен директор на Meta Марк Зъкърбърг за метавселена се срина под собствената си тежест, милиардерът се насочи към следващата машина за пари: скъпо подразделение за „свръхинтелект“.

Хората, които са оцелели след няколко брутални вълни от съкращения в компанията, обаче не изглеждат особено въодушевени да бъдат част от новата му визия. Както пише WIRED, настроението в 6500-членния екип Applied AI на Meta, създаден през март, за да подпомага Superintelligence Labs, е стигнало до дъното.

Трима служители, разговаряли с изданието при условие за анонимност, казват, че седмичните рутинни задачи, които получават, като например създаване на пъзели за тестване на надеждността на AI моделите на Meta, са „смазващи“.

„Това буквално е гулаг“, казва един служител пред WIRED. „Изведнъж нямаш никаква цел в живота, почти не общуваш с никого, просто имаш тези задачи всяка седмица.“

Според публикацията вътрешна презентация е била прекъсната от разочарован служител, който обвинил ръководител от Meta AI, че е „подлога на компанията“, и призовал колегите си да му пишат директно с остри критики.

В по-широк план преструктурирането на Meta около AI доведе до уволнението на хиляди служители, което принуди останалите да поемат допълнително натоварване. Един от съкратените служители е бил задържан от агенти на американската служба за имиграционен и митнически контрол почти веднага след това, а призивите на колегите му към висшето ръководство останали без отговор.

Над 1600 служители са подписали петиция срещу нова вътрешна инициатива, която предвижда инсталиране на софтуер върху служебните компютри. Той трябва да следи действията им в детайл, включително натисканията на клавиши и кликовете, а събраните данни впоследствие да се използват за обучение на AI.

„Визията, към която се движим, е такава, при която нашите агенти вършат основната работа, а нашата роля е да ги насочваме, да преглеждаме резултатите и да им помагаме да се подобряват“, казва главният технологичен директор на Meta Андрю Босуърт в служебно съобщение от април, цитирано от Reuters.

Компанията вече освободи около 2000 служители тази година в няколко по-малки вълни, но се очакват по-сериозни съкращения през следващите месеци

Meta ще следи екраните и натисканията на клавиши на служителите, за да обучава AI

Паралелно с това Meta се опитва да овладее и друга криза, свързана с наблюдението. Миналата седмица WIRED съобщи, че компанията тихомълком е започнала да интегрира технология за лицево разпознаване в умните си очила.

Така ръководството на Meta се оказва под натиск на няколко фронта, докато конкуренцията в AI се засилва. Зъкърбърг вече е отчел „рекордно ниското настроение“ в компанията и в съобщение от петък признава, че „сме допускали грешки и почти сигурно ще допуснем още“.

„Докато преминаваме през този период, съм фокусиран и върху това да осигуря възможно най-голяма стабилност занапред“, добавя той.

Кодът е бил вграден в приложението Meta AI за смарт очилата на компанията, инсталирано на над 50 млн. смартфона

Meta премахна скрита система за лицево разпознаване след разследване на WIRED

Миналия месец Зъкърбърг обеща, че масовите съкращения ще спрат поне за следващите седем месеца.

Дали това ще е достатъчно, за да овладее напрежението в AI звеното на Meta, остава неясно.

В съобщението си от миналата седмица Зъкърбърг се обръща конкретно към екипа Applied AI и защитава рутинните задачи, които служителите описват като деморализиращи. По думите му тази работа е „критична за развитието на нашите модели“.

Реакцията онлайн обаче не е особено емпатична. За част от коментаторите служителите в Applied AI трудно могат да се представят като жертви, след като съзнателно са избрали да работят за Meta.

„Зъкърбърг може да изгражда своята шпионска империя само защото тези хора доброволно вземат парите му“, коментира един потребител под публикацията на WIRED.

„А сега изведнъж са потиснати, защото работата им е станала неприятна, докато строят неговата империя от AI боклук? Стига.“

„Значи тези служители нямаха проблем да създават AI, който може да бъде натрапен на други работници или да отнеме работата им“, пише друг потребител, „стига самите те да намират процеса за достатъчно интересен?“