Инструментът с изкуствен интелект на Instagram е бил манипулиран от хакери с цел предоставяне на достъп до акаунти на други потребители.

Проблемът вече е решен, съобщава социалната платформа.

Според твърдения, подкрепени със скрийншотове и видеоклипове, споделени в социалните медии, чатботът с изкуствен интелект е позволявал на потребители да „откраднат“ акаунти през последните дни, съобщава BBC.

Според информациите хакерите са имали възможност да променят паролите на други потребители, след като са фалшифицирали местоположението си и след това са помолили изкуствения интелект да промени свързаните с това промени.

„Проблемът е решен и ние осигуряваме сигурността на засегнатите акаунти“, заявява говорителят на компанията майка Meta Анди Стоун в изявление в X.

В отговор на друг пост в X Стоун той обяснява, че твърденията, че уязвимостта е използвана за проникване в акаунти на световни лидери, са „напълно неверни“.

Преди това технологичният новинарски сайт 404media съобщи, че публикациите за уязвимостта на инструмента са съвпаднали „с поредица високопрофилни превземания на акаунти в Instagram“, включително и на верифициран акаунт, използван от Барак Обама.

Според информациите, акаунтът на бившия президент на САЩ е публикувал проиранско съдържание, преди да бъде възстановен.

Не е ясно колко акаунта в Instagram са били засегнати.

Сред тези, които твърдят, че са били засегнати, е и изследователката по киберсигурност и бивша служителка на Meta Джейн Манчун Уонг. В публикация в X тя твърди, че паролата ѝ за Instagram „е променена без моето знание и през целия вчерашен ден получавах различни опити за нулиране на паролата. Доста тревожно“.

Инцидентът се случва на фона на опасения относно въздействието на все по-мощните и разпространени системи за изкуствен интелект върху данните и сигурността на потребителите.

В социалните медии бяха споделени видеоклипове, показващи как може да се осъществи манипулиране на сигурността в Instagram.

Един от тях, споделен от изследователя по киберсигурност Dark Web Informer в X, показва как някой търси потребителското име на акаунт, до който иска да получи достъп, като част от процеса на възстановяване на профил. Той използва услуга за виртуална частна мрежа (VPN), за да се престори, че се намира на местоположението на истинския собственик на акаунта.

След като се избира желания профил за получаване на достъп, се изпраща съобщение до асистента за поддръжка на Instagram Meta AI с молба да свърже нов имейл адрес с профила и да изпрати код за потвърждение. Ботът изпълнява заявката – изпраща код на имейла на хакера, след което, след потвърждаването му, следва имейл с линк за промяна на паролата.

Потребител на X споделя, че не е успял да намери „човешка поддръжка“, след като профилът му в Instagram е бил хакнат.

Същевременно Meta е подложена на строг контрол поради липсата на поддръжка за потребителите, когато профилите им бъдат хакнати или блокирани погрешно. Независим орган, който разглежда спорове от потребители на социални медии в ЕС, заяви миналата седмица, че Meta практически не отговаря при случаи на хора, които твърдят, че са били погрешно блокирани от профилите си.

Наскоро компанията направи огромни съкращения на персонала си на фона на разходи в размер на милиарди долари за изкуствен интелект, завършва BBC.