AI агентите навлизат бързо в офисните професии и работят съвместно с хора в области като право, банкиране, счетоводство и софтуерно инженерство. Те обещават по-евтина, по-бърза и по-лесна за управление работна сила, но според Financial Times реалността е по-сложна.

От началото на годината компании като Anthropic представят ново поколение инструменти за автоматизация на ежедневни задачи в различни индустрии. Това предизвиква значителна преоценка на пазари като киберсигурност и финансови услуги. Според Financial Times ефектът няма да бъде равномерно разпределен.

В сектори, където точността, отчетността и регулацията са ключови, доверието е основният фактор.

„Професиите с фидуциарна отговорност като право, данъци и одит изискват повече от просто ускоряване на ежедневната работа“, казва Стив Хаскър, главен изпълнителен директор на Thomson Reuters – една от водещите глобални компании за бизнес информация, правни и финансови данни, пред Financial Times.

Според него е изключително важно дали резултатът е авторитетен, проследим и отговаря на професионалните стандарти. „В среда с висок риск скоростта сама по себе си не е предимство. Доверието е.“

Съкращения в редица американски компании – от Amazon до Target – изпращат млади и опитни служители на пазар на труда, който вече не ги посреща с отворени обятия

AI захапа работата на десетки хиляди „бели якички“. Какви са човешките истории зад това?

Въпреки ентусиазма около новите AI продукти, FT отбелязва, че компаниите трябва бързо да се адаптират, за да останат конкурентоспособни. Най-уязвими са секторите с ниска регулация или зависимост от публични данни, като клиентско обслужване, агрегатори на информация и маркетинг съдържание.

„Технологията безспорно е изключително силна“, казва Виктор Енглесон от EQT Partners. „Реалният въпрос е кой ще успее да монетизира тази стойност. Пазарът нараства, но ще има победители и губещи – и всичко ще опре до изпълнение.“

Компаниите вече разработват стратегии за преразпределение на капитал и растеж, след като Anthropic представи инструменти, които позволяват на професионалисти като юристи и банкери да интегрират изкуствен интелект в ежедневната си работа.

Някои от тези инструменти са разширения на Claude Code – система, базирана на големи езикови модели. Новият продукт Cowork е насочен към нетехнически специалисти. Дори финансовият отдел на Anthropic използва тези инструменти за анализи и прогнози, включително при подготовка за потенциално IPO, отбелязва Financial Times.

Ново мащабно изследване показва, че вместо да освобождава време, изкуственият интелект увеличава темпото, броя на задачите и сложността на ежедневната работа

AI не намалява натоварването – прави работата по-интензивна

Според Катрин У тези продукти осигуряват по-добро разбиране на растежа, клиентските сегменти и капацитета на бизнеса в реално време. Важна роля имат и AI плъгините – модули, които могат да се персонализират и автоматизират процеси като преглед на договори, подбор на кадри или финансово моделиране. Именно те предизвикаха първоначалната паника на пазарите, известна като „SaaS-апокалипсис“, когато акциите на софтуерни компании рязко спаднаха.

Впоследствие Anthropic предлага инструменти, които работят съвместно с тези компании, което временно облекчава пазарите. Пример за това е новият продукт CoCounsel Legal на Thomson Reuters, базиран на Claude, който изпълнява сложни юридически задачи чрез достъп до собствена база данни.

Според Хаскър обаче моделите за изкуствен интелект сами по себе си не са достатъчни за чувствителни области, където грешките имат реални последствия. „Почти правилно не е достатъчно – нито в съдебната зала, нито в борда, нито при одит“, казва той.

Все повече хора използват изкуствен интелект за работа, учене и лична продуктивност. Експерти обаче подчертават, че той трябва да се разглежда като инструмент за начало и ориентация, а не като заместител на собственото мислене и вземане на решения

AI е навсякъде около нас. Как да го използваме, без да ставаме зависими от него?

Инвеститорите също са скептично настроени, че AI може да замени напълно корпоративния софтуер. Жан-Батист Бриан от Hg Capital подчертава пред FT, че плъгините не могат да заместят натрупаните с години данни, регулаторния контекст и мрежовите ефекти, които изграждат устойчивостта на един бизнес.

В областта на киберсигурността ефектът вече е осезаем. Представянето на нов инструмент от Anthropic доведе до спад в акциите на компании като Palo Alto Networks, CrowdStrike, Okta и SentinelOne.

Новият модел Mythos, представен от Anthropic, е идентифицирал хиляди сериозни слабости в основни операционни системи и браузъри. Компанията твърди, че това може да трансформира сектора и вече работи с CrowdStrike и Palo Alto Networks.

Въпреки това експерти като Дан Шиапа от Arctic Wolf предупреждават, че изкуственият интелект все още не може да замени човешката експертиза. „AI е силен в конкретни задачи, но не и в комплексно мислене и вземане на решения. Тук хората остават незаменими.“

Сходна е картината и във финансовия сектор.

Новият AI асистент Moltbot автоматизира работа, календар и бизнес процеси – и повдига сериозни въпроси за сигурността и контрола над данните

Готов ли си да повериш всичките си задачи на AI асистент? Moltbot вече го прави възможно

AI инструментите се използват за анализ на сделки, пазарни проучвания и създаване на инвестиционни меморандуми. Според инвеститори обаче технологията все още е „слаба в преценката“ и твърде склонна да потвърждава предварителни хипотези.

Рискът за компании като Compare the Market също е реален, но засега остава под контрол. Главният оперативен директор Сам Джоунс посочва, че интеграцията на AI без надзор може да доведе до сериозни грешки – от неправилни условия до грешни цени.

В крайна сметка дори самата Anthropic признава, че изкуственият интелект няма да замени изцяло съществуващите платформи. „Няма да бъдем всичко за всички“, казва Катрин У. „Нашата роля е да направим работата по-ефективна, не да изместим цялата екосистема.“