„Бъдещето на банкирането е дигитално, достъпно и гъвкаво“.

С тези думи Даниел Трифонов, ръководител на отдел „Ликвидност и финансови пазари“ в tbi bank, открои основните тенденции в поведението на банковите клиенти по време водещия икономически форум в България ШУМЪТ НА ПАРИТЕ 2025.

Трифонов участва в панела Smart Money Moves: Investing, Protecting & Growing Wealth in Uncertain Times, заедно с Илиян Георгиев - изпълнителен директор на БАКБ, Макс Баклаян - основател и изпълнителен директор на Tavex Southeast Europe, Спасимир Маджаров - мениджър на Amundi за България и Магдалена Илиева - мениджър в iuvo (част от MFG).

Видео записи от целия форум може да гледате тук и тук.

Димитър Илчев - модератор от Profit.bg, Спасимир Маджаров - Аmundi, Илиан Георгиев - БАКБ, Макс Баклаян - Тavex, Магдалена Илиева - iuvo, Даниел Трифонов - tbi bank

Според Трифонов, дигиталните продукти не просто навлизат, а вече диктуват новите правила на банковия пазар.

„Почти целият ни ръст през последната година идва от дигиталните ни канали. Клиентите отварят сметки и депозити директно през мобилното приложение – без да стъпват в офис. За 50–60% от новото поколение това вече е нормата – много от тях не знаят как изглежда банков клон.“

Той подчерта, че именно мобилността и лекотата в управлението на спестяванията са причината банката да вижда изключителен интерес към продукти като т.нар. „Касичка“ – спестовна сметка с лихва върху всекидневните пари.

„Малка лихва, но върху парите, с които отиваш в магазина – това е истинска гъвкавост“, поясни той.

Сред другите иновации, които според него създават реална стойност за клиента, е безплатният превод в евро.

„Още миналата година се отказахме от такси за SEPA преводи. Сега това става стандарт в българската банкова система, но ние го направихме първи. Идеята е хората да използват парите си по-активно.“

Той не отрече значението на депозитите като класически инструмент, особено в контекст на падаща инфлация:

„Депозитът остава най-сигурният инструмент – макар и с по-ниска лихва, той носи гаранция. В тренд, когато инфлацията пада и нещата се успокояват, този тип доход от депозити дава добра възвращаемост.“

Трифонов направи и критичен коментар за инвестиционното поведение на българина.

„Много компании инвестираха силно и рисково в имоти и до няколко месеца или година ще започнат да продават. Въпреки това цените са трудно постижими на фона на средната работна заплата. Имоти от половин евро – колко хора могат реално да си позволят такава инвестиция?“

Той призова за премерен подход и осъзнат риск, особено когато става дума за алтернативни инвестиции:

„Да, има по-добра доходност от депозита, но тя идва с риск. А не всеки е готов да понесе пазарни сривове от 15–20%, каквито видяхме след изказванията на Тръмп.“