Една от най-големите компании за рент-а-кар в света – американската Hertz – ще плати 168 млн. долара обезщетения заради лъжливи обвинения към свои клиенти, съобщи Washington Post. Фирмата се е съгласила на извънсъдебни споразумения по 364 дела. Това са 95% от исковите молби срещу компанията.

Всичките дела са заведени от клиенти, които са били несправедливо обвинени от рент-а-кар гиганта, че са откраднали техни коли. В много от случаите те са били арестувани и са прекарали известно време под стража без никакво основание.

Най-често хората са били спирани при гранични проверки. Тогава в системата информирала за подадената от Hertz жалба и вместо човекът да бъде пропуснат през граничния пункт, служителите го задържали. В огромния процент случаи се оказвало, че има грешка – хората са платили и върнали наетата кола отдавна. Имало обаче и съвсем асбурдни – несправедливо обвинени без избщо някога да са наемали автомобил, камо ли да го крадат.

Един от тях е на Дрю Сизър, оценител на недвижими имоти, който научил, че има заповед за ареста му в щата Джорджия при летищна проверка. Живеещият в Колорадо мъж твърди, че през живота си не е стъпвал в Джорджия и няма как да е извършил престъпление там. Въпреки това е арестуван за 24 часа и е освободен едва след намесата на адвоката му.

„Насочиха пистолети към мен, хвърлиха ме на земята, арестуваха ме. Стоях в ареста цяла седмица“, разказва Пол-Антъни Найт, също обвинен от Hertz в кражба на кола. Трета жертва на подобна грешка твърди, че е бил затворен цели шест месеца след фалшив сигнал.

Следващата битка между Google и Apple е за душата на вашия автомобилВ бъдеще изборът на смартфон екосистема – Android или iPhone – може да определи коя марка и модел кола ще изберете През февруари от компанията коментираха, че в повечето такива случаи става дума за клиенти, които не са върнали наетата кола и са спрели всякаква комуникация с тях. Двама месеца по-късно обаче новият изпълнителен директор Стивън Шер коментира темата с различен тон – че не е приемливо да има дори един клиент, замесен в подобна история. Той заяви, че това е бил един от първите проблеми, с които се е занимал след назаначаването му.

Фалшивите сигнали са били оттеглени, увери още той. И въпреки това има пострадали невинни хора.