Британската верига супермаркети Waitrose ще изпробва услуга, при която шофьорите ще могат да влизат в домовете на клиентите, когато те не са вкъщи, и да подреждат хранителните продукти, които са им доставили.

При тестовете ще бъде използвана технология за умна ключалка, която ще позволява на клиентите да задават код за достъп на входната си врата, който ще се изтрива, след като доставката бъде направена.

Пробният период, който започва този месец, ще включва 100 жилища в Южен Лондон.

Маржът на печалба върху доставките по домовете не е голям, като, според анализатори, този ход на компанията е с цел засилване на лоялността и рентабилността.

Waitrose - собственост на John Lewis Partnership, ще бъде първата верига супермаркети във Великобритания, която ще опита доставки "вътре в дома".

Арчи Мейсън, който отговаря за бизнес развитието на Waitrose, споделя пред BBC, че се наблюдава "засилващо се търсене" сред клиентите пазаруването да бъде „дори още по-удобно за тях, така че да се впише в натоварения им начин на живот ".

"Коцепцията на ‚доставките вътре в дома' започва да набира популярност и в други страни, затова искаме да установим дали във Великобритания също има търсене за нея," добавя той.

Waitrose ще си партнира с производителя на брави и ключалки Yale по време на пробния период.

Клиентите, които ще участват, ще поставят временен код за достъп на умната си брава, който след това ще бъде изпращан до Waitrose посредством сигурно приложение.

Кодът ще бъде изпращан на шофьора в запазения час за доставка, а след като продуктите бъдат доставени, той ще бъде изтриван и вече няма да може да отключва вратата.

Шофьорът ще носи камера, прикрепена към тялото му, а ако пожелаят, на следващия работен ден клиентите ще могат да видят видеото, заснето по време на доставката.

Според Ричард Лим, който отговаря за консултантската дейност в Retail Economics, техните проучвания показват, че "изненадващо голям дял" от хората с радост биха допуснали шофьорите в домовете си, когато не са там.

Маржовете на печалба от доставките при онлайн пазаруването са много малки, "Удобството тук е ключовият двигател на тази схема, което, от своя страна, ще засили лоялността, ще увеличи стойността на потребителската кошница и ще повиши рентабилността," казва той.

През последните години пристигането на дискаунт веригите Aldi и Lidl, както и нарастващата популярност на онлайн доставките засили конкуренцията сред супермаркетите.

Миналия месец Waitrose публикува резултатите си за шестте месеца до 28 септември, които показаха ръст в продажбите от 2.6%. Оперативната печалба на компанията обаче пада с 12%, до 96.4 млн. паунда (213.8 млн. долара).